Senteret fokuserer på “hele familien” som viktigste kundegruppe. Harstad er den største byen i regionen og tiltrekker seg kunder fra et stort distrikt. De mest folkerike nabokommuner ligger sør for Harstad og passerer AMFI Kanebogen på tur til byen. Det har vært befolkningsvekst de siste årene og byen er i en positiv utvikling.

Primærmarked : Harstad og omegn – 34 468 innbyggere.
Sekundærmarked : Gratangen, Ofoten, Lofoten og Vesterålen med til sammen ca. 76 000 innbyggere.